1. Inleiding

Express Yourself Coaching & Massage hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en hoe wij deze gegevens beveiligen. Wij verwerken jouw gegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen:

  • Naam
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • IP-adres (voor beveiligings- en analytische doeleinden)
  • Betalingsgegevens (indien van toepassing)
  • Overige gegevens die je actief verstrekt, bijvoorbeeld via contactformulieren of correspondentie

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Om contact met je op te nemen en te communiceren
  • Voor het verwerken van bestellingen en betalingen
  • Voor het versturen van nieuwsbrieven en marketingmateriaal (indien je hiervoor toestemming hebt gegeven)
  • Voor het verbeteren van onze website en dienstverlening
  • Voor het naleven van wettelijke verplichtingen
  • Voor beveiligings- en fraudepreventiedoeleinden

De verwerking van jouw gegevens is gebaseerd op een of meerdere van de volgende wettelijke grondslagen: uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichting, gerechtvaardigd belang of toestemming.

4. Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij delen jouw gegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Dit kan bijvoorbeeld gaan om:

  • Onze hostingpartij voor websitebeheer
  • Ons online boekingssysteem
  • Externe marketingdiensten (bijvoorbeeld e-mailmarketingplatforms zoals Mailchimp, indien van toepassing)
  • Betaaldiensten voor afhandeling van transacties

Wij hebben met deze partijen verwerkersovereenkomsten afgesloten om te garanderen dat jouw gegevens veilig en conform de AVG worden verwerkt.

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Specifieke bewaartermijnen zijn:

  • Factuur- en betalingsgegevens: 7 jaar (vanwege fiscale verplichtingen)
  • Contactgegevens voor marketing: tot intrekking van jouw toestemming
  • Overige communicatiegegevens: maximaal 2 jaar na het laatste contact
  • IP-adressen en analytische gegevens: maximaal 12 maanden

6. Hoe beveiligen wij jouw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan. Denk hierbij aan:

  • Versleutelde opslag van gegevens
  • Beveiligde toegang tot onze systemen
  • Strikte autorisatieprocedures binnen ons team

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen
  • Bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw gegevens
  • Jouw gegevens over te laten dragen aan een andere partij
  • Jouw toestemming voor gegevensverwerking in te trekken

Verzoeken kunnen worden ingediend via het onderstaande contactadres. Wij reageren binnen 30 dagen op jouw verzoek en kunnen om aanvullende identificatie vragen om jouw gegevens te beschermen.

8. Contactgegevens

Voor vragen of verzoeken met betrekking tot deze privacyverklaring kun je contact met ons opnemen:

Express Yourself Coaching & Massage
sabriene@immers.email
Tel: 06-13064176
Sint Jansbloem 1, 5422 DH, Gemert

Laatst bijgewerkt: 28-02-2025